Jeg har det sidste ½ års tid, ...sådan ca..., undret mig en hel del over at man fremfor at diskutere hvordan produktiviteten i de offentlige forvaltninger kan forbedres gennem brug af brugervenlige og fleksible samarbejdsplatforme som sætter den enkelte vidensarbejders arbejdsprocess i centrum, tilsyneladende er endt i en diskussion om hvilket åbent filformat man skal benytte...

Efter min mening så består den helt store udfordring for offentlige såvel som private virksomheder i hvordan produktiviteten af vidensarbejde forøges ved at styrke samarbejdet mellem personer og organisationer. Dette er absolut ikke en triviel opgave som jeg, stærkt inspireret af Thomas H. Davenports fremragende bog Thinking for a Living, har været inde på før.

En problemstilling som ikke har ret meget med filformat diskussioner at gøre, og da slet ikke når begge formater (Open Document Format og Office Open XML) er eller bliver åbne standarder.

Det allervigtigste for organisationer er her at få en forståelse af deres vidensarbejderes arbejdsproces og at få defineret de samarbejds grænseflader i form af åbne web services (WS-I) som eksempelvis Microsoft .NET platformen er bygget op omkring i interoperabilitetens hellige navn. Både det nuværende Office 2003 og det kommende Office 2007 samt Sharepoint som er den integrerede samarbejdsmotor er bygget på .NET platformen og er derfor åben for integration med løsninger som understøtter åbne WS-I grænseflader.

Ud over dette så har nogle af de væsentligste overvejelser omkring opbygningen af Office 2007's Office Open XML format netop været hvordan det på bedst mulig vis understøtter at andre systemer kan ændre i dokumentets indhold uden at en person nødvendigvis behøver at blive involveret. Altså har fokus været på en højere grad af kontor automatisering.

Min opfordring er derfor at vi bruger mere tid på at diskutere åbne grænseflader på tværs af systemer og organisationer for at øge den offentlige vidensarbejders produktivitet. Lidt ligesom at det efter min mening er vigtigere at diskutere hvor og hvordan jernbane og vejnettet i Danmark bør udbygges fremfor at diskutere hvilke togtyper og biltyper der skal køre på dem.

Jeg tager hatten af for at det er lykkedes for Open Source Levarandørerne (OSL), IBM, min gamle arbejdsgiver Oracle og andre at få en meget stor del af den offenlige IT diskussion til at dreje sig om filformater fremfor produktivitet. Det er et godt SPIN, men ikke nødvendigvis til gavn for den samlede økonomi og kvaliteten af borgerservicen...

/Bo