24 dage uden internet, fordi TDC internet erhverv ikke kan levere en ADSL forbindelse til tiden!

Microsoft Danmark besluttede for nogle måneder siden at skifte internet leverandør fra Cybercity til TDC internet. Det nye abonnement blev bestilt til 1. juli måneder i forvejen, og det gamle opsagt til 28. Juni.

MEN TDC internet Erhverv kan ikke levere varen! :-(((((

Cybercity trak først stikket et godt stykke inde i Juli (ved jeg nu, så tak for god service), for da jeg kom hjem fra ferie i Jylland 11. Juli, var der intet internet....naive jeg troede selvfølgelig at TDC havde fikset det...men NEJ.

Så jeg måtte ringe og høre hvad der skete...og kunne så få at vide at det først kunne leveres senere...og at jeg ville få besked....HALLO!!!! min hjemme internet forbindelse er et sindssygt kritisk arbejdsredskab for mig og Microsoft!!!

Nå men senere fik jeg besked på at de kunne komme og installere den 24. Juli, altså idag hvor jeg ikke kunne være hjemme....så nu er det bestilt til 30. Juli istedet, men uden garanti for at det rent faktisk sker.

Jeg er målløs over at TDC ikke kan levere før 3 uger for sent efter at have fået så god varsel, men jeg er nok allermest skuffet over den totalt manglende kommunikation af hvad jeg kunne forvente.

Kære TDC, jeg anbefaler LEAN, samt at i læser Lou Carbones: Clued in. Det kunne i lære noget af. Der skal rigtig mange gode oplevelser til at gøre mig til en super tilfreds kunde.

/Bo